内衣导购与客户沟通（内衣店导购销售技巧）

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询问顾客热心的询问顾客的需求，如果说顾客说随便看看，这时我们需要和顾客保持5左右的距离，观察顾客，不可跟着太紧。

卖内衣的销售技巧和话术有：顾客说：我要考虑一下。对策：机不可失，失不再来。可以告知顾客可以得到什么好处。如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益从而促成交易。顾客说：太贵了。对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。将产品价格分摊到每月、每周、每天，还是比较划算的。

吹牛法：吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信 *** 成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。

要熟练掌握内衣产品的专业知识，推介让顾客合身合体的内衣产品。避免因为顾客选错了内衣而产生“贵单位产品质量有问题”的现象出现。在推销之前，不仅要找出每一件产品的设计理念和卖点、工艺特色，更重要的是，要找出每一件产品顾客的要求和目标顾客群。

内衣销售经典技巧2009-02-17 18：10推销技巧 1顾客进店：营业员立即放下手中事情，微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。2询问顾客：了解顾客的需求，如果顾客说随便看看，营业员站在离顾客5米远的位置，观察顾客的眼睛。

注重个人形象在销售内衣时，个人形象也非常重要。需要保持良好的仪表和仪态，包括穿着、妆容、姿态等方面。同时还需要注重卫生和清洁，让顾客感到舒适和信任。销售的重要性实现盈利销售是企业实现盈利的主要手段之一。通过销售产品或服务，企业可以获得收入，从而实现盈利。

1、不怕拒绝当客户试穿时不喜欢或是不想买时也不要把失落表现出来，这时就可以推荐顾客可以再看看。如果说顾客试穿后非常满意，要买这时候可以适当的给客人一些赞美，建议客人多带一件或是说店内有活动买两件打几折等等一些促销方式。

2、卖内衣的销售技巧和话术有：顾客说：我要考虑一下。对策：机不可失，失不再来。可以告知顾客可以得到什么好处。如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益从而促成交易。顾客说：太贵了。对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。将产品价格分摊到每月、每周、每天，还是比较划算的。

3、买赠。买赠是一种很常见的促销手段，简单的来说就是买满多少就可以获得赠品，那考虑到内衣的特殊性，建议店主们在选择赠品时要多考虑女性的喜爱，送一些女性用品，比如丝巾、内衣裤专用洗衣液、丝袜等，赠品不需要太贵重，但一定要足够精致。打折。

4、顾客进店时，店员应立即放下手头工作，以微笑迎接顾客。询问顾客需求时，若顾客表示只是随便看看，店员应保持5米距离，观察顾客目光。当顾客在某件商品上停留3秒并触摸，表明顾客可能对该产品感兴趣。此时，店员需在2秒内了解产品特点、颜色、尺码等信息，并判断是否适合顾客。

5、管理好自己的情绪：在服务行业里，服务顾客的时候是不能带有不好的情绪的，因为消费者是会容易受你的情绪影响而放弃消费，同时还会让其留下不好的印象。内衣导购员一定要管理好自己的情绪，不能使自己的情绪太低落，同时也不能把易怒、易燥等心情带到工作中。

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能还没有弄清楚产品的某些细节，或者有难言之隐如：没有钱、没有决策权不敢决策，再就是推脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。

1、承诺与成交：在向顾客保证产品的时候，一定要慎重，不要轻易说出做不到的承诺和没有把握的话，这样顾客才能彻底相信你，从而放心购买内衣产品。

2、吹牛法：吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信 *** 成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。

3、卖内衣的销售技巧和话术有：顾客说：我要考虑一下。对策：机不可失，失不再来。可以告知顾客可以得到什么好处。如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益从而促成交易。顾客说：太贵了。对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。将产品价格分摊到每月、每周、每天，还是比较划算的。

4、主要就是锻炼人与人之间的交往。在最短时间获取对方的信任，并将产品的优势全部展现。从而获得销售转换。这就是技巧了。建议多喝周围的人聊天。了解时事热点或健康知识。可适当提升销售技巧。

身为内衣导购，你需要保持良好的身材，因为亲身体验可以更好地展示产品效果。熟悉所销售内衣的各种信息，包括材质、设计、功能、尺码以及适配的胸型，避免向顾客推荐不合适的款式。提升沟通技巧，能够有效地与顾客交流，了解他们的需求和偏好。

灵活应对顾客反应 - 当顾客对价格有疑虑时，强调商品的价值，如：“虽然价格较高，但我们的内衣质量非常出色。”- 观察顾客对商品的反应，如顾客对某个颜色表示怀疑，可以尝试推荐其他颜色，以积极的态度避免顾客不满。

适度热情内衣品牌店导购员太过热情会吓走顾客，比如导购员一见客人就在她的胸口比划几下：你大概穿70A的，我拿一件试一下吧。

对于新顾客的分辨：进来一个顾客，喜欢东张西望，问这问那，那应该分辨出是新顾客的了，那对于这种顾客首先打消是她的疑虑，告诉她品牌的情况，店铺的情况，然后再向其推销产品。